2015年1月22日，我司呼叫中心接到南岸南廣路100號(hào)居民來(lái)電反映，因內(nèi)管老化，長(zhǎng)年失修造成內(nèi)管堵塞嚴(yán)重，家中水壓很小，無(wú)法使用熱水器，洗澡都只能靠燒水來(lái)解決，十分不便。在接到呼叫中心反饋的信息后，我司共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊(duì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，在實(shí)地了解情況后，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，制定了最優(yōu)的維修方案，為用戶更換家中閥門(mén)、龍頭及表后管道40米，經(jīng)過(guò)維修更換后，用戶家中水壓明顯提高，用水恢復(fù)了正常。
1月27日上午，該用戶將一面繡有“解決民眾用水困難，服務(wù)熱情及時(shí)細(xì)致”的錦旗送到公司領(lǐng)導(dǎo)和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)手中，對(duì)我司及時(shí)上門(mén)為其解決家中的用水問(wèn)題，表示衷心的感謝。在今后的工作中，我司共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的精神，努力為群眾解決日常生活中的用水困難，讓大家用上舒心水、放心水。
信息來(lái)源：政工科/黃志恒
